储粹宫-退换货

儲粹宮接受客戶在商品交付之日起七（7）日內無理由退回商品。作為居住在中華人民共和國的客戶，自收到作品後的七（7）天之內，您有權退返在儲粹宮CHUCUI PALACE官方渠道訂購的作品並得到退款。為行使您的退貨權，您可以聯系我們的顧客關懷中心（電話號碼見網站），獲取一份退貨單，其上列有退貨編號（RN），並按退貨流程將作品退返儲粹宮CHUCUI PALACE。如果您行使退貨權，我們會在收到退貨後的七（7）天內向原始買家（如果作品作為禮品配送，不是禮品接受人）退還原始買家為作品支付的貨款，但前提是退返作品符合我們的質量管理檢測要求。

我們在向原始買家退還貨款時只會采用原始買家最初交易采用的支付方式。如果您采用貨到付款或者銀行轉賬支付的訂單，請撥打我們的顧客關懷中心電話，提供您的銀行卡具體信息，以便儲粹宮CHUCUI PALACE能夠退還您的貨款。

2. 我如何退貨

在儲粹宮CHUCUI PALACE官方渠道購買的作品可以到顧客關懷中心提供的儲粹宮CHUCUI PALACE退貨服務部地址。未在儲粹宮CHUCUI PALACE官方渠道購買的作品不能退貨。如果您決定退貨，請不要不適當地拖延時間，而應在收到作品後的七（7）天內將作品退回。

退貨必須遵照下列步驟：

若您選擇將作品退返回到儲粹宮CHUCUI PALACE退貨服務部地址，請呼叫顧客關懷中心（電話號碼見網站），通過短信或電子郵件獲得儲粹宮CHUCUI PALACE退貨服務部的地址和列有退貨編號（RN）的退貨單。您可能會被要求向我們提供作品照片，以便我們對這些作品的狀況進行首次評估。

若您選擇將作品退返回到儲粹宮CHUCUI PALACE退貨服務部地址，此後：

2.1通過聯系顧客關懷中心方式獲取退貨單打印件，

2.2在退貨單上按要求填寫信息並簽名，

2.3將填好的退貨單與儲粹宮CHUCUI PALACE作品、附件、服務指南（包括儲粹宮CHUCUI PALACE國際保修卡），發票（如有）和所有其他文件一並裝入儲粹宮CHUCUI PALACE最初配送使用的包裝箱和配送包裹，

2.4封好配送包裹，

2.5將包裹寄回顧客關懷中心提供的儲粹宮CHUCUI PALACE退貨服務部地址。

我們的顧客關懷中心將在您確認後免費安排順豐速運提供上門取件服務。請不要自行寄回作品，如自行寄回作品出現丟件等意外情況，儲粹宮CHUCUI PALACE將不承擔責任。

儲粹宮CHUCUI PALACE在收到退貨時，將檢驗退貨作品是否符合退貨條件。

3. 退貨的條件

儲粹宮CHUCUI PALACE作品必須以全新和未使用的狀態退還；如果您收到的作品有防偽標簽，您退貨時請不要將該等防偽標簽剪斷或摘除。個性化定製的儲粹宮CHUCUI PALACE作品不能退貨。已經按客戶要求調整的表鏈，退貨時必須含有原始配送時同樣數量的鏈環，請同時退還儲粹宮CHUCUI PALACE的原始包裝箱和配送包裹，包括全部附件和文件。

所有退貨必須接受儲粹宮CHUCUI PALACE嚴格的質量管理（QC）檢測，以保證退貨作品滿足本文上述要求，儲粹宮CHUCUI PALACE只有在退貨作品符合質量管理（QC）標準時才會退款。

如果不符合上述退貨流程或退貨條件，儲粹宮CHUCUI PALACE有權拒絕接受退貨作品，並將其返回給消費者，相應費用由消費者自己承擔。